英会話をマンツーマンのオンライン英会話で教えるスクールです。日常英会話、ビジネス英会話、TOEIC対策などご用意しております。

入会について

Q1. 入会方法は?

まずはじめにお申込みフォームより、お申込み下さい。入金・決済完了後、ご登録のメールアドレスに、当校ご利用に必用な受講ID等をご案内させて頂きます。

※メールアドレスはお間違えの無いようにお願い致します。2営業日を経過しても返信がない場合は、メールが届いていない等の理由でお手続きされていない可能性があります。

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Q2. 月途中からでも入会できますか?

入会可能です。

受講申込ページにて料金プラン・ご希望開始日を入れて頂くと、その日を基点とした回数割り(日割り)料金が自動算出されます。

例)月15回プランを15日にお申込みの場合、その月の受講料は、 9,800円÷15回×8=5,226円 となり、当月は8回受講頂けます。 この為、いつご入会頂いても公平な金額にてご入会頂けます。 その他、ご不明な点がございましたら、事務局(mail@eeikaiwa.com)、 またはこちらまでお問い合わせ下さいませ。

例)月15回プランを15日にお申込みの場合、その月の受講料は9,800円÷15回×8=5,226円 となり、当月は8回受講頂けます。

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Q3. 入会時の支払いタイミングはどうなりますか?

カード決済の場合、ご登録頂いたカードの認証が取れた後、事務局側で決済を行なわせて頂きます。

PayPal決済の場合、申込みフォーム送信後に表示されるPayPal決済画面にて、ご自身で決済を完了させて下さい。

銀行振込の場合、指定の銀行口座までお振込下さい。

決済方法に関わらず、決済・入金確認後にお申込みの手続きを進めさせて頂きます。

※口座自動引落としは、お手続き完了までに2,3ヶ月かかる為、初回の受講料お支払いにはご利用頂けません。

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Q4. オンラインでレッスンという事がどういう感じなのか分からず不安ですが?

これまで受講された生徒の方から「最初の1回目が始まるまでは不安だったが、始まってしまうととても楽しく、2回目のレッスンは慣れてしまい全く不安はなかった」との声を頂いております。

最初の1回目はレベルチェックテストを行いますので、特にご用意頂く必要はございません。 その後はレベルチェックテストの結果に基づき最適なレベルのレッスンを受講頂けます。ただし、オンラインレッスンであるが故に、以下の様な状況が発生する場合がございますのでご了承下さい。

・フィリピンの通信回線が不安定の為、スカイプの音が切れる等、レッスンが途中で終了する場合があります。

・先生の中には在宅でレッスンを行っている先生も在籍している為、背後にノイズが入る場合があります。

・先生の病気、その他、特別な事情により、ご予約頂いた先生のレッスンを受講できない場合がございます。

・フィリピンの電力事情が悪く、停電の発生などにより、レッスンを受講できない場合があります。

上記の様な状況が発生した場合には、レッスン時間の延長、ご予約分のレッスンポイントのお戻しにより適切に対応をさせて頂きますが、受講料の返金等には応じられません。完璧な品質をご希望される方は、オンラインではなく、教室で行われる英会話学校をお勧め致します。

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Q5. 費用はどれくらいかかりますか?

毎月の受講料のみとなります。教材は、当校で開発されたにてオリジナルテキスト(無料)をダウンロードしてご利用頂けるようになっております。その他の市販テキストをご希望の場合は、生徒様ご自身で購入して下さい。レッスンで用いる無料通話アプリ「スカイプ」も、もちろん無料でご利用頂けます。

受講料につきましては「料金プラン紹介」をご覧下さい。

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Q6. 通信費は別途必用ですか?

無料通話アプリ「スカイプ」を使ってレッスンを行いますので、ご利用中のプロバイダーへのお支払いのみとなります。

通常はADSL回線などで1ヶ月使い放題3800円といったプランかと思われます。 レッスンには毎月の受講料以外に、電話代のような費用は一切かかりません。

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Q7. 利用条件はありますか?

必要なメモリ容量、ハードディスク容量はシステム環境によって異なる場合があります。 また、ご使用のシステム環境および回線状況によっては、記載以外の制限が発生する場合があります。

プロキシサーバー経由でのアクセスではご使用になれない場合があります。レッスンで用いるスカイプが利用出来れば問題ありませんので、事前にお持ちのパソコンでスカイプがうまく動作するかどうかご確認下さい。

OSWindowsXP および Windows Vista以上
CPUPentiumⅡ433MHz以上(推奨 PentiumⅢ566MHz以上)
メモリ128MB(推奨 256MB以上)
ハードディスク空き容量100MB以上
USB空きポート数1ポート(ウェブカメラご使用の場合のみ)
ブラウザInternet Explorer 5.5以上
インターネット接続1.5Mbps以上のブロードバンド回線もしくは同様のケーブル回線

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Q8. インターネット接続がISDN回線なのですが、受講は可能でしょうか?

ISDNのような回線でも音声のみのレッスンであれば受講は可能ですが、スカイプが繋がりにくい・ノイズが入る可能性もございます。

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Q9. スカイプって何ですか?初心者でも使えますか?

Skype(スカイプ)とは無料通話アプリです。簡単な操作でどなたでも使うことが出来ます。 スカイプのインストール方法につきましてはスカイプインストールのページをご覧下さい。

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Q10. 申込後、すぐに利用できますか?

入金確認・決済完了後、レッスンに必要な受講ID等をご登録のメールアドレスへご案内させて頂きます。 受講ID取得後は、すぐにレッスンのご予約を行って頂けます。 早ければ、お申込み当日に受講可能です。

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Q11. 受講可能な時間帯は?

レッスン時間は、月曜から日曜まで毎日午前6:00より深夜1:10までとなります。

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Q12. 1レッスンの時間は何分ですか?

1レッスンは30分間のマンツーマンレッスンとなっております。 もちろん2レッスンを連続でご予約頂き、60分間のレッスンとすることも可能です。

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Q13. 話し放題プランに利用制限はありますか?

はい、1日あたり2レッスン(1時間)までとさせて頂いております。 1日に3レッスン以上受講されたい場合は、1レッスンあたり526円にて追加が可能です。 ネイティブ講師の場合、1レッスンでフィリピン人講師の倍の2ptを消費します為、1日あたり1レッスンのみとなります(追加する場合、1,052円/1レッスンが必要です)。

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Q14. 1つの受講IDを家族で共有できますか?

申し訳ございません。

生徒様の情報を専用ファイルにコメントとして残し、先生の間で情報(レッスンの進度・レベル)を共有できるようにしております。 そのため、ご家族同士であっても、お一人様のご登録に付き、お一人様のみのご利用となります。 (但し、お子様とお母様がご一緒に同一レッスンを受講されるなどは可能です)

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Q15. 英語がまったく分からず、外国の先生という事で不安です。

ゆっくり、分かりやすく教える事に慣れている先生も多数在籍しておりますの。先生紹介をご希望の方はお気軽に事務局(mail@eeikaiwa.com)までご相談下さい。 聞き取れない単語をチャット機能を使って説明する等、生徒様の立場に立って分かりやすいレッスンを心がけておりますので、リラックスした気持ちでレッスンを楽しんで頂ければと思います。

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Q16. 海外でも利用出来ますか?

インターネット環境が整っていれば海外でもご利用頂けますが、時差にご注意下さい。 HP・予約システム等に記載しているお時間は、全て日本時間となります。また、お支払い方法をクレジットカード払い・PayPal決済で利用頂く場合は問題ありませんが、口座自動引落としの場合、日本国内に銀行口座があることが必要になります。

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Q17. 毎月の受講料の支払いタイミングを教えて下さい。

カード決済の場合、毎月27日に翌月分受講料の決済を行っております。

PayPal決済の場合、初回に決済したお日にちから30日おきに、PayPal側で自動で決済が行なわれます。

口座自動引落としの場合、毎月27日に翌月分受講料の引落としが行われます。

銀行振込の場合、毎月27日までに翌月分受講料のお振込をお願い致します(振込期限が近づきましたら、事務局よりご案内差し上げます)。

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Q18. 支払い方法の変更はできますか?

もちろん可能です。事務局にお問合せフォームなどからご連絡下さい。

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Q19. 家族で入会したいのですが、割引等はないのでしょうか?

ご家族で正会員プランにお申込頂きますと、ご家族全員の受講料が10%オフとなります。 但し、以下の点にご注意ください。

・紹介特典(毎月1回分のレッスンプレゼント)は適用されません。

・支払いは家族の一人の方が代表して行って頂く必要があります。

・毎月27日に行っている翌月分受講料のみ10%オフとなります。月途中のご入会時、月途中の料金プラン変更時、ポイントの追加購入の際のお支払いは通常料金となります。

・ご家族が退会・休会されてお一人でのご利用となった場合は通常価格に戻ります。

・ご家族の方を複数紹介の場合でも各者MAX10%割引となっております。

家族割引をご希望の方はお申込フォームの備考欄に 「家族割引10% ご家族のお名前」を入力して下さい。

※お支払い方法がPayPal決済の場合、割引制度はございません。

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