入会について

Q1. 入会方法を教えてください

まずはご自分に合ったコースをお選びください。コース一覧

その後、 月4回~月60回の月プラン か、毎日レッスンプラン のいずれかから、ライフスタイルに合ったレッスンプランをお選びください。

ご入金確認後、ご登録のメールアドレスに受講IDなどのご案内をお送りします。その後、いつでもご予約いただき、レッスンをお受けいただけるようになります。

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Q2. 月の途中からでも入会できますか?

はい、ご入会いただけます。

ペイパルでお支払いの場合、お申込み日から30日間をひと月として換算し、次月以降も30日毎のくくりとなります。

クレジットカードお支払いの場合は、申込みフォームでご選択された受講開始日を起点として、日割り料金が自動算出されます。
※初月の20日以降にお申込みいただいた場合は、初月の日割り料金+翌月料金が必要となります。

例)月15回プランを初月15日にお申込みの場合

10,000円÷15回×8=5,333円

となり、初月は5,333円で8回ご受講いただけます。

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Q3. オンラインレッスンが初めてで不安なのですが…

これまで受講された生徒さんから「初回は不安だったが、始まってしまうととても楽しく、2回目のレッスンは慣れて不安がなくなった」とのお声をいくつも頂いております。

初回はレベルチェックテストを行いますので、特にご用意いただく必要はありません。2回目以降は最適なレベルのレッスンを受講していただきます。

オンラインレッスンという性質上、以下の様な状況が発生する場合がございますので、あらかじめご了承願います。

・通信には原則としてZoomシステムを利用しますが、フィリピンとの回線が不安定になり、音が途切れる、場合によってはレッスンを途中で終了しなければならないなどの問題が生じることがあります。
※長年、通信手段にはe-roomシステムを利用してまいりましたが、2020年3月16日よりZoomを導入し、より安定した通信状態でご受講いただけるようになります。

・在宅にてオンラインレッスンを提供する先生も在籍しておりますので、背後にノイズが入ることがあります。

・先生の病気、その他、特別な事情により、ご予約頂いた先生のレッスンを受講できない場合がございます。

・フィリピンの電力事情により、停電でレッスンを受講できない場合があります。

ご予約の時間に正規の講義を受けていただけなかった場合、レッスン時間の延長やレッスンポイントのお戻しなど、適切に対応をさせていただきます。受講料の返金などには応じられませんので、ご理解のほどお願いいたします。

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Q4. 申込み後、すぐに利用できますか?

ご入金確認後、レッスンに必要な受講IDなどをメールにてお送りします。受講ID取得後はすぐにレッスンのご予約ができますので、早ければお申込み当日に受講可能です。

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Q5. 受講可能な時間帯は?

レッスン時間は、月曜から日曜まで毎日午前6:00より深夜1:10までとなります。

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Q6. 1レッスンの時間は何分ですか?

1レッスンは30分間のマンツーマンレッスンです。2レッスンを連続でご予約いただき、60分間のレッスンとすることも可能です。

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Q7. 1つの受講IDを家族で共有できますか?

受講IDはご本人しかご利用になれません。

生徒様の情報を専用ファイルにコメントとして残し、先生の間で情報(レッスンの進度・レベル)を共有しております。 そのため、ご家族であってもIDの共有は出来かねます。入会金無料ですので、ぜひお一人ずつレベルチェックテストを受けていただき、ご登録くださいませ。(但し、お子様と親御様がご一緒に同一レッスンを受講されることは可能です)

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Q8. 英語がまったく分からず、外国人の先生と話せるか不安なのですが…

ゆっくり分かりやすく教えることに慣れている先生も多数在籍しております。聞き取れない単語をチャット機能を使って説明するなど、生徒様の立場に立って分かりやすいレッスンを心がけておりますので、ご安心ください。

ご不安な場合は、英会話初歩に長けた先生のご紹介も可能ですので、お気軽に事務局(mail@eeikaiwa.com)までご相談ください。

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Q9. 海外でも利用出来ますか?

インターネット環境が整っていれば海外でもご利用いただけますが、時差にご注意ください。ホームページや予約システムに記載している時間は、すべて日本時間となります。

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Q10. 毎月の受講料の支払いタイミングを教えてください。

クレジットカード決済の場合(ペイパル以外)、毎月27日に翌月分受講料の決済を行っております。

ペイパル決済の場合、初回に決済した日から30日毎に、ペイパルによってクレジットカードまたは銀行口座から自動で決済が行なわれます。

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Q11. 支払い方法の変更はできますか?

もちろん可能です。事務局(mail@eeikaiwa.com)へ、またはお問合せフォームからご連絡ください。

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