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特定商取引法に基づく表記

運営事業者	株式会社e英会話
代表責任者	安井 淳一郎
所在地	460-0012 愛知県名古屋市中区千代田5-20-10 文岡ビル3B
電話番号	052-238-0315
サポート受付時間	【有人チャットサポート時間】 ■日本語対応：月～金　10:00-23:00 ※離席している際はチャットの問合せフォームをご利用ください。 ■英語対応：　月～日　 6:00-25:00 【チャットボット（自動会話プログラム）】 24時間365日受付けております。
ホームページURL	https://eeikaiwa.com
ご利用料金	料金プランページをご参照ください
ご利用料金以外に必要な料金	なし（インターネットに接続する回線・パソコン等の機器については受講者にてご準備いただきます）
お支払い方法	現金振込み、クレジットカード、PayPal
サービス開始までの流れ	弊社サービスのご利用前に、お名前とメールアドレスの登録が必要です。 また、有料サービスをご利用の場合、現金振込み、クレジットカード決済、PayPal決済のいずれかの方法で料金をお支払いいただき、ご入金確認後にサービス開始となります。
ポイントの有効期限	ご購入いただいたレッスンポイントの有効期限は、銀行振込みの場合はご購入月の翌月末、PayPalとクレジットカード決済の場合はご購入日から30日後となります。
退会	退会を希望する場合には、チャットにてご連絡ください。当社が通知を受理した時点をもって退会といたします。
返品・返金	インターネット回線の不具合や先生の病気、その他、特別な事情により、ご予約いただいた先生のレッスンを受講できない状況が発生した場合には、レッスン時間の延長、代講の手配、ご予約分レッスンポイントのお戻しにより適切に対応をさせていただきますが、受講料の返金等には応じられません。