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予約・レッスン受講について
いつもe英会話をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レッスンの予約・キャンセルついて
レッスンの予約・キャンセルは、生徒様ご自身で予約システムよりお願いいたします。パソコン、スマートフォンのいずれでも操作が可能です。
キャンセル可能時刻は前日の23時59分までです。それ以降の変更・キャンセルは基本的にお受けできませんので、ご注意ください。
※一部講師、および一部の時間帯に限り、受講開始1時間前まで予約を受けておりますが、予約完了後のキャンセルはお受けできません。
やむを得ない事由で欠席となる場合
レッスン当日（深夜0時以降）にやむを得ず欠席となる場合、問合せフォームから、またはメール（mail@eeikaiwa.com）にて、もしくはお電話（050-5539-8399 平日10:00～22:00）で事務局宛にご連絡ください。
※講師とのレッスン時間以外での直接のやり取りは利用規約第10条17項にて禁止されております。
レッスンはZoomにて行います
※Skypeでの受講についてはお控えください。
マイクロソフト社の規約
https://www.skype.com/ja/legal/tou-connect/#4
「ライセンス」条項にて私的な用途にのみ利用することを許諾しております。Skypeを使用したレッスンでのトラブルは保証いたしかねます。
先生と接続できない場合
先生とつながらないなど、接続についてのお問合わせは、問合せフォームから、またはお電話（050-5539-8399 平日10:00～22:00）にてご連絡ください。
生徒様へのおしらせ
※必ずご確認願います。
- 2021年4月13日
- 4月14日AM2～7時の間、レッスンコメントシステムのメンテナンスが行われます
- 2021年1月1日
- 電話対応時間が「平日10:00～22:00」の間に変更となります
- 2020年12月15日
- 年末年始休業のお知らせ
- 2020年11月25日
- クリスマスは通常より予約できる講師が少なくなります
- 2020年9月25日
- 【重要】9月26日～30日、緊急メンテナンスが行われます
- 2020年7月14日
- Skypeでのレッスンをご希望になる生徒様へ
- 2020年5月31日
- 新規入会、初月分をAmazonギフトでキャッシュバック！（2020年9月末まで）
- 2020年5月16日
- 【重要】Zoomのセキュリティ強化に伴い最新版に更新をお願いします
- 2020年5月01日
- 5月限定！ 追加ポイント割引キャンペーン！
- 2020年3月30日
- 新型コロナ感染症の影響により、多くの講師が自宅からのレッスンに切り替わります
- 2020年3月23日
- オンラインシステムをZoomに変更しました
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・Zoomアプリをインストールしていない方は、上記ボタンからwebブラウザでレッスンを受けられます。
・Zoomアプリをインストール済みの方は、アプリを立ち上げて「ミーティングに参加」からレッスンを開始してください。
いずれもあらかじめ予約が必要です。
予約システムの使い方は こちら
Zoomの詳しい使い方は こちら
レッスンレポートについて
レッスン後に、担当した先生よりレッスンレポートをメールにてお送りしております。レッスンレポートとは、その日の学習内容や改善点、上達の為のワンポイントアドバイスをまとめたもので、生徒様が新たに習得されたこと、復習が必要な点、問題点などを把握していただくためにお送りしております。次回以降の英語力向上につながりますので、是非復習にお役立てください。
※レッスン終了後、12時間以内にレッスンレポートお送りしておりますが、万が一届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお知らせください。
生徒様お一人お一人にアカウントを作成しております。IDとパスワードでログインして、是非ご活用ください。
