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レッスンの予約・変更・キャンセル

予約は1か月先まで受け付けております。


レッスンの予約や変更、キャンセルは、生徒様ご自身で予約システムより行っていただけます。パソコン、スマートフォン、タブレットなどで操作が可能です。

予約システムの使い方

変更やキャンセルの操作をできるのは前日の23時59分までです。
レッスン開始1時間前までご予約は受け付けております。当日予約されたレッスンのキャンセルはできませんのでご注意ください。



「今すぐレッスン」の申込み方法

レッスン開始時間から1時間を切って予約をされたい場合は、チャットで「今すぐレッスン」をお申込みください。
※講師の指名はできません。


オレンジの吹き出し 「チャット受付中♪」をクリックしてチャットを開始
「会員」を選択
「今すぐレッスンのお申込み Lesson right now」を選択、必要事項を記入の上、送信


当日欠席の連絡方法

レッスン当日に欠席される場合は、チャットサポートより事務局へご連絡ください。
※講師とのレッスン時間以外での直接のやり取りは利用規約第10条17項にて禁止されております。必ず事務局へご連絡ください。

※ポイントは消費され、返還されません。


オレンジの吹き出し 「チャット受付中♪」をクリックしてチャットを開始
「会員」を選択
「当日のレッスンキャンセル(欠席) Cancellation of today's lesson」を選択して、必要事項を記入の上、送信


レッスンに遅刻する場合の連絡方法

レッスンに遅刻しそう、または既に遅刻してしまったという場合、チャットサポートより事務局へご連絡ください。
※講師とのレッスン時間以外での直接のやり取りは利用規約第10条17項にて禁止されております。必ず事務局へご連絡ください。


オレンジの吹き出し 「チャット受付中♪」をクリックしてチャットを開始
「会員」を選択
「レッスンへの遅刻 Tardiness」を選択して、必要事項を記入の上、送信


レッスンはZoomにて行います

※Skypeでの受講についてはお控えください。
マイクロソフト社の規約「ライセンス」条項において、私的な用途にのみ利用することが許諾されています。
Skypeを使用したレッスンでのトラブルは保証いたしかねます。



接続に関するレッスン中のトラブル

先生とZoomがつながらない、レッスンが中断したなど、レッスン中のトラブルに関するお問合わせはチャットサポートで承ります。

※トラブルが起こった際の対処法はレッスン中のトラブルについてをご参照ください。


オレンジの吹き出し 「チャット受付中♪」をクリックしてチャットを開始
「会員」を選択
「レッスン中のトラブル Trouble during lesson」→トラブルの内容を選択
事務局にて状況を確認して対処いたします。


生徒様へのおしらせ

※必ずご確認願います。


2021年11月25日
年末年始とクリスマスイブのレッスンについて
2021年11月19日
「こどもえいごぶ」にe英会話のインタビュー記事が掲載されました
2021年10月14日
Dine先生のインタビュー動画を掲載しました
2021年10月4日
Glenn先生のインタビュー動画を掲載しました
2021年9月15日
Bel先生、Fel先生、Rubie先生のインタビュー動画を掲載しました
2021年9月2日
YouTubeチャンネル開設!Mercy先生のインタビュー動画を掲載しました
2021年7月30日
チャットからガイダンスの申込みができるようになりました
2021年7月23日
e英会話に新しい先生が加わりました
2021年7月5日
電話およびSkypeチャット受付終了のお知らせ
2021年4月13日
4月14日AM2~7時の間、レッスンコメントシステムのメンテナンスが行われます
2021年1月1日
電話対応時間が「平日10:00~22:00」の間に変更となります
2020年12月15日
年末年始休業のお知らせ
2020年11月25日
クリスマスは通常より予約できる講師が少なくなります
2020年9月25日
【重要】9月26日~30日、緊急メンテナンスが行われます
2020年7月14日
Skypeでのレッスンをご希望になる生徒様へ
2020年7月10日
クレジット決済、口座引き落とし落としの生徒様へ、ペイパル決済切り替えキャンペーン実施中(2020年9月末まで)
2020年5月31日
新規入会、初月分をAmazonギフトでキャッシュバック!(2020年9月末まで)
2020年5月16日
【重要】Zoomのセキュリティ強化に伴い最新版に更新をお願いします
2020年5月01日
5月限定! 追加ポイント割引キャンペーン!
2020年3月30日
新型コロナ感染症の影響により、多くの講師が自宅からのレッスンに切り替わります
2020年3月23日
オンラインシステムをZoomに変更しました
オンライン英会話のe英会話 レッスンのご予約はこちら オンライン英会話のe英会話 テキストダウンロードはこちら

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レッスンレポートについて

レッスン後に、担当した先生よりレッスンレポートをメールにてお送りしております。
レッスンレポートとは、その日の学習内容や改善点、上達の為のワンポイントアドバイスをまとめたもので、生徒様が新たに習得されたこと、復習が必要な点、問題点などを把握していただくためにお送りしております。次回以降の英語力向上につながりますので、是非復習にお役立てください。

※レポートはできるだけ速やかにお送りしておりますが、講師のレッスン状況により、多少時間を要する場合があります。時間が経っても届かない場合は、お手数ですがチャットよりお知らせください。

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